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Conditions Générales de Ventes (CGV)

ARTICLE 1 – Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes d’abonnements aux programmes d’accompagnement respiratoire en ligne proposés par :

Manon Demailly – EI
Masseur-Kinésithérapeute diplômée d’État
SIRET : 878 366 038 00023
RPPS : 10108909721
N° Ordre : 158121

Ci-après dénommée « l’Éditrice ».

 

Les CGV s’appliquent à toute souscription effectuée via le site RespiKare.

ARTICLE 2 – Description des services

 

RespiKare propose des programmes numériques d’accompagnement respiratoire comprenant notamment :

  • Vidéos pédagogiques

  • Exercices guidés

  • Contenus éducatifs

  • Ressources téléchargeables

 

Les services sont fournis exclusivement en ligne.

ARTICLE 3 – Nature des prestations

 

Les programmes proposés :

  • Ne constituent pas un acte de soin individuel

  • Ne remplacent pas une consultation médicale

  • Ne constituent pas un diagnostic personnalisé

 

L’abonné reste responsable de son état de santé et s’engage à consulter un professionnel de santé en cas de doute, de pathologie aiguë ou d’aggravation des symptômes.

ARTICLE 4 – Abonnements et modalités

 

Les abonnements proposés sont :

  • Mensuel

  • Engagement 3 mois (tarif préférentiel)

  • Engagement 6 mois (tarif préférentiel)

 
Renouvellement

Les abonnements sont reconduits automatiquement à l’issue de la période initiale, sauf résiliation :

  • depuis l’espace personnel

  • ou par demande écrite

 

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

ARTICLE 5 – Prix

 

Les prix sont indiqués en euros (€).

 

L’Éditrice se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les abonnements en cours.

ARTICLE 6 – Modalités de paiement

 

Le paiement est exigible immédiatement lors de la souscription.

 

Les paiements sont sécurisés via la plateforme Stripe.

 

L’Éditrice n’a pas accès aux données bancaires des abonnés.

ARTICLE 7 – Accès au service

 

L’accès au programme est immédiat après validation du paiement.

 

L’abonné reçoit ses identifiants de connexion par voie électronique.

ARTICLE 8 – Droit de rétractation

 

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

 

En validant son inscription, l’abonné reconnaît :

  • demander l’exécution immédiate du service

  • renoncer expressément à son droit de rétractation

L’accès immédiat au contenu entraîne donc la perte du droit de rétractation.

ARTICLE 9 – Responsabilité

 

L’Éditrice ne pourra être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des exercices

  • d’une absence de consultation médicale préalable

  • d’un usage inadapté au profil de santé de l’abonné

 

L’abonné déclare être en capacité physique de pratiquer les exercices proposés.

ARTICLE 10 – Propriété intellectuelle

 

Les contenus sont protégés par le droit d’auteur.
 

Les programmes RespiKare constituent une œuvre protégée.

Il est strictement interdit :

  • d’enregistrer les vidéos

  • de redistribuer les supports

  • de reproduire les exercices à des fins commerciales

  • d’utiliser les contenus dans un cadre professionnel sans autorisation

 

Toute violation pourra entraîner :

  • suspension immédiate

  • résiliation sans remboursement

  • poursuites civiles

L’accès est strictement personnel.

ARTICLE 11 – Résiliation

 

L’abonné peut résilier :

  • à tout moment depuis son espace personnel

  • ou par demande écrite

 

La résiliation ne donne lieu à aucun remboursement pour la période déjà entamée.

ARTICLE 12 – Données personnelles

 

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site.

ARTICLE 13 – Droit applicable

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

En cas de transfert de l’activité en Nouvelle-Calédonie, les règles applicables seront celles en vigueur sur le territoire d’exercice de l’Éditrice.

 

En cas de litige, les juridictions compétentes seront celles déterminées par le lieu d’établissement principal de l’Éditrice.

ARTICLE 14 – Déclaration d’aptitude et responsabilité de l’abonné

 

L’abonné déclare :

  • être majeur ou disposer de l’autorisation de son représentant légal,

  • être médicalement apte à pratiquer des exercices respiratoires,

  • ne pas présenter de contre-indication médicale connue.

 

En cas de pathologie chronique, aiguë, cardiovasculaire, respiratoire sévère, ou de doute, l’abonné s’engage à consulter un médecin ou un professionnel de santé avant toute pratique.

L’abonné demeure seul responsable de son état de santé.

ARTICLE 15 – Situations nécessitant un avis médical préalable

 

Les programmes RespiKare ne sont pas adaptés, sans avis médical préalable, aux situations suivantes :

  • exacerbation aiguë d’asthme

  • infection respiratoire active avec fièvre

  • détresse respiratoire

  • insuffisance cardiaque non stabilisée

  • pathologies nécessitant un suivi hospitalier rapproché

 

En cas de symptôme inhabituel (douleur thoracique, vertiges, malaise, aggravation brutale), l’abonné doit interrompre immédiatement la pratique et consulter un professionnel de santé.

ARTICLE 16 – Absence de relation thérapeutique individualisée

 

La souscription à un programme RespiKare :

  • ne crée pas de relation de soin personnalisée

  • ne constitue pas une prise en charge individuelle

  • ne remplace pas une consultation en cabinet ou en établissement de santé

 

Les contenus sont fournis à titre éducatif et pédagogique.

ARTICLE 17 – Responsabilité parentale (mineurs)

 

L’accès aux programmes par un mineur est placé sous l’entière responsabilité de son représentant légal.

 

Le représentant légal s’engage à :

  • superviser la pratique des exercices

  • vérifier l’absence de contre-indication médicale

  • interrompre la pratique en cas de symptôme inhabituel

ARTICLE 18 – Compte personnel et interdiction de partage

 

L’accès aux programmes est strictement personnel.

 

Il est interdit de :

  • partager ses identifiants

  • diffuser les contenus

  • enregistrer ou redistribuer les vidéos

  • permettre l’accès à un tiers

 

En cas de partage frauduleux ou d’utilisation abusive, l’Éditrice se réserve le droit :

  • de suspendre immédiatement l’accès

  • de résilier l’abonnement sans remboursement

  • d’engager des poursuites si nécessaire

ARTICLE 19 – Suspension ou exclusion

 

L’Éditrice se réserve le droit de suspendre ou résilier un accès en cas :

  • de non-respect des CGV

  • de comportement inapproprié

  • d’utilisation détournée du programme

  • de tentative de reproduction ou revente des contenus

 

La suspension ne donne droit à aucun remboursement.

ARTICLE 20 – Limitation de responsabilité

 

La responsabilité de l’Éditrice ne saurait être engagée pour :

  • une mauvaise interprétation des contenus,

  • une exécution incorrecte des exercices,

  • une absence d’avis médical préalable,

  • des dommages indirects liés à l’utilisation du service.

 

La responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de l’abonnement payé.

Article 21 – Médiation à la consommation

 

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, l’abonné a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

 

Après démarche préalable écrite auprès de l’Éditrice restée sans réponse satisfaisante, le consommateur peut saisir :

 

CNPM MEDIATION

27 Avenue de la Libération
42400 SAINT CHAMOND
Tél. 09 83 24 74 88

Article 22 – Évolution de la structure juridique et localisation

 

L’Éditrice se réserve le droit de modifier :

  • son adresse professionnelle,

  • sa localisation territoriale,

  • son statut juridique,

  • ou toute information administrative,

 

notamment en cas de transfert d’activité en Nouvelle-Calédonie ou de modification de structure.

Ces modifications n’affecteront pas la validité des contrats en cours.

 

Les informations actualisées seront publiées sur le site et les pages de vente.

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